GE Fanuc Proficy GlobalCare Complete Support GE Fanuc avtomatlaşdırma proqram təminatının texniki xidmət və həyat dövrü idarəçiliyi üçün strukturlaşdırılmış çərçivə təmin edir. Bu xidmət arxitekturası əməliyyat performansını davam etdirmək üçün tələb olunan proqram yeniləmələrinə, hadisə izləməsinə və texniki sənədlərə birbaşa giriş imkanı yaradır.
Xidmət Spesifikasiyaları
| Parametr | Spesifikasiya |
|---|---|
| Xidmət Səviyyəsi | Proficy GlobalCare Complete |
| Brend | GE Fanuc |
| Əlçatanlıq | 24 / 7 Təcili Dəstək |
| Əsas Təqdimatlar | Təmir yeniləmələri, Səhv düzəlişləri, Təkmilləşdirmə buraxılışları |
| Dəstək Kanalları | Onlayn Hadisə İdarəetməsi, Qlobal Peşəkar Şəbəkə |
| Resurs Girişi | Bilik Bazası, Texniki Sənədlər |
Profinet / EtherNet/IP Deterministik Şəbəkələr
Proficy proqram mühitlərinin texniki xidməti sənaye obyektlərində deterministik şəbəkə əlaqəsini dəstəkləmək üçün zəruridir. GlobalCare Complete proqram versiyalarının Profinet və ya EtherNet/IP protokollarından istifadə edən PLC və DCS kontrollerləri üçün cari firmware flash tələbləri ilə uyğun qalmasını təmin edir. Cari proqram reviziyalarını qoruyaraq istifadəçilər protokol yığını uyğunsuzluqları ilə bağlı riskləri azaldır və diaqnostik vasitələrin yüksək sürətli sənaye nəzarət sistemləri üçün tələb olunan dəqiqliklə şəbəkə trafikini analiz etməsini təmin edir.
Tez-tez Verilən Suallar
S: Onlayn Hadisə İdarəetmə sistemi yüksək prioritetli sistem nasazlıqlarını necə idarə edir?
C: Sistem dəstək sorğularını əməliyyat təsirinə görə kateqoriyalara ayırır. 24 / 7 təcili müdaxilə tələb edən kritik nasazlıqlar qlobal dəstək şəbəkəsi vasitəsilə dərhal texniklərin cəlb olunmasını təmin etmək üçün yönləndirilir.
S: Proqram yeniləmələrinə giriş yalnız əsas versiya buraxılışları ilə məhdudlaşdırılırmı?
C: Xeyr. Proficy GlobalCare Complete lisenziyalı proqram versiyası üçün buraxılan bütün kiçik yeniləmələrə, xidmət paketlərinə və kritik səhv düzəlişlərinə giriş imkanı verir ki, sistem sabitliyi və təhlükəsizlik uyğunluğu təmin olunsun.
Sahə Quraşdırma Təlimatları
- Sənədlərin Yoxlanması: Yeniləmələr və ya təkmilləşdirmələr tətbiq edilməzdən əvvəl Onlayn Bilik Mərkəzində mövcud olan xüsusi buraxılış qeydlərini nəzərdən keçirin ki, mövcud avadanlıq konfiqurasiyaları ilə mümkün ziddiyyətlər müəyyən edilsin.
- Ehtiyat Nüsxə Prosedurları: Proqram təminatının texniki xidməti və ya yamaqlama proseslərinə başlamazdan əvvəl həmişə tam sistem və layihə ehtiyat nüsxəsi aparın ki, bərpa yolu mövcud olsun.
- Hadisə İzləmə: Bütün sorğular üçün Onlayn Hadisə İdarəetmə sistemindən istifadə edin ki, texniki qarşılıqlı əlaqələrin sənədləşdirilmiş tarixi olsun və mürəkkəb problemlərin həllində sürətli nəticə əldə edilsin.
- Resurslardan İstifadə: Yeni dəstək sorğuları göndərmədən əvvəl vaxt itkisini azaltmaq üçün əvvəlcədən müəyyən edilmiş problemlərin həlli iş axınları üçün Bilik Bazası CD və onlayn anbarlardan yararlanın.
| Tez Təkliflər | Sadiq müştəri xidmətləri komandamızdan qiymət və mövcudluğu SÜRƏTLİ alın. |
|---|---|
| Çatdırılma | Təcili, Yükdaşıma və Beynəlxalq Göndərmə Mövcuddur. |
| Vəziyyət | 100% Orijinal Qablaşdırmada Yeni |
| Ödəniş | Biz American Express, Discover, MasterCard, PayPal və Visa qəbul edirik. Saytımız RapidSSL ilə qorunur. |
| Göndərmə Limanı | ShangHai, Xiamen |
| Zəmanət | 12 Ay |
| Q: Qiymətlərimiz Rəqabətədavamlıdırmı? |
| A: Bəli, biz dünya üzrə 50-dən çox ölkə ilə əməkdaşlıq edirik. Çin bazarında aparıcı təchizatçı kimi bazar tendensiyalarına əsaslanaraq əhəmiyyətli endirimlər təklif edirik. |
| Q: Zəmanət Müddəti Nə Qədərdir? |
| A: Bütün yeni və orijinal məhsullarımız standart olaraq bir illik zəmanətlə təmin edilir. |
| Q: Hansı Ödəniş Metodlarını Qəbul Edirik? |
| A: Göndərməzdən əvvəl 100% T/T (Teleqrafik Transfer) ödənişi tələb olunur. Öncədən müəyyən edilmiş çatdırılma vaxtı olan məhsullar üçün 30% depozit əvvəlcədən ödənilir, qalan 70% isə göndərilmədən əvvəl tamamlanmalıdır. Əgər Çində nümayəndəniz varsa, RMB köçürməsini onun vasitəsilə təşkil edə bilərsiniz. |
| Q: Hansı Göndərmə Metodlarından İstifadə Edirik? |
| A: Biz əsasən FedEx, DHL, UPS və BRE şirkətlərindən istifadə edirik. Əgər bu daşıyıcıların hər hansı birində hesabınız varsa, göndərməni birbaşa özünüz idarə edə bilərsiniz. Həmçinin, Çində yerləşən yük daşıyıcılarına pulsuz çatdırılma təklif edirik. |
| Q: Çatdırılma Vaxtımız Nə Qədərdir? |
| A: Çatdırılma adətən ilkin ödəniş alındıqdan sonra 1-3 gün ərzində həyata keçirilir. Öncədən müəyyən edilmiş çatdırılma vaxtı olan məhsullar isə göstərilən cədvələ uyğun göndərilir. |
| Q: Məhsulları Necə Qablaşdırırıq? |
| A: Biz məhsulların təhlükəsiz qablaşdırılmasını çoxqatlı qoruma ilə təmin edirik. Məhsullar əvvəlcə orijinal qutularına qoyulur və etiketlərlə möhürlənir. Daha sonra daşınma zamanı toqquşmadan qorunmaq üçün hava qabarcıqlı plyonka əlavə olunur. Nəhayət, əşyalar möhkəm qutularda təhlükəsiz şəkildə qablaşdırılır. |
| Q: Müştərilər Bizimlə Necə Əlaqə Saxlaya və Qiymət Təklifi Alə Bilərlər? |
| A: Bizə e-poçt, WhatsApp, WeChat, Skype və ya üstünlük verdiyiniz digər əlaqə platformaları vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Tələblərinizi bizimlə paylaşın, biz isə sizə tez və fərdi qiymət təklifi təqdim edəcəyik. |
Son baxılanlar
Sürətli Çatdırılma
Geniş Anbar
Keyfiyyət təminatı
