GE Fanuc Proficy GlobalCare Complete Support-ը տրամադրում է կառուցվածքային շրջանակ GE Fanuc ավտոմատացման ծրագրային ապահովման սպասարկման և տեխնիկական կյանքի ցիկլի կառավարման համար։ Այս ծառայության ճարտարապետությունը ապահովում է անմիջական հասանելիություն ծրագրային ապահովման թարմացումների, դեպքերի հետևման և տեխնիկական փաստաթղթերի, որոնք անհրաժեշտ են շահագործման արդյունավետության պահպանման համար։
Ծառայության բնութագրեր
| Պարամետր | Բնութագիր |
|---|---|
| Ծառայության մակարդակ | Proficy GlobalCare Complete |
| Բրենդ | GE Fanuc |
| Հասանելիություն | 24/7 արտակարգ աջակցություն |
| Հիմնական ծառայություններ | Սպասարկման թարմացումներ, սխալների շտկումներ, բարելավումների թողարկումներ |
| Աջակցության ալիքներ | Առցանց դեպքերի կառավարում, համաշխարհային մասնագիտական ցանց |
| Ռեսուրսների հասանելիություն | Գիտելիքների բազա, տեխնիկական փաստաթղթեր |
Profinet / EtherNet/IP որոշիչ ցանցեր
Proficy ծրագրային միջավայրերի սպասարկումը անհրաժեշտ է արդյունաբերական վայրերում որոշիչ ցանցային հաղորդակցության ապահովման համար։ GlobalCare Complete-ը երաշխավորում է, որ ծրագրային ապահովման տարբերակները համատեղելի են PLC և DCS կառավարչական սարքերի համար, որոնք օգտագործում են Profinet կամ EtherNet/IP արձանագրությունները՝ համապատասխանելով ներկա ֆիրմվերային պահանջներին։ Ներկա ծրագրային վերանայումների պահպանմամբ օգտատերերը նվազեցնում են արձանագրության շտեմարանի անհամապատասխանության ռիսկերը և ապահովում են, որ ախտորոշիչ գործիքները կարող են ճշգրտորեն վերլուծել ցանցային տրաֆիկը՝ բարձր արագությամբ արդյունաբերական կառավարման համակարգերի պահանջներին համապատասխան։
Հաճախ տրվող հարցեր
Հ: Ինչպե՞ս է Առցանց դեպքերի կառավարման համակարգը կարգավորում բարձր առաջնահերթության համակարգային խափանումները։
Պ: Համակարգը դասակարգում է աջակցության հարցումները՝ հիմնվելով շահագործման ազդեցության վրա։ Կրիտիկական խափանումները, որոնք առաջացնում են 24/7 արտակարգ արձագանք, ուղարկվում են համաշխարհային աջակցության ցանցի միջոցով՝ ապահովելու տեխնիկների անմիջական ներգրավվածությունը։
Հ: Արդյո՞ք ծրագրային թարմացումների հասանելիությունը սահմանափակված է միայն հիմնական տարբերակների թողարկումներով։
Պ: Ոչ։ Proficy GlobalCare Complete-ը ներառում է հասանելիություն բոլոր փոքր թարմացումներին, ծառայության փաթեթներին և կարևոր սխալների շտկումներին, որոնք թողարկվում են լիցենզավորված ծրագրային տարբերակի համար՝ համակարգի կայունությունն ու անվտանգության համապատասխանությունը պահպանելու համար։
Դաշտային տեղադրման ուղեցույցներ
- Փաստաթղթերի վերանայում․ Թարմացումներ կամ բարելավումներ կիրառելուց առաջ ուսումնասիրեք Առցանց գիտելիքների կենտրոնում առկա հատուկ թողարկման նշումները՝ հնարավոր հակասությունները հայտնաբերելու համար գոյություն ունեցող սարքավորումների կազմաձևերի հետ։
- Պահուստային պատճենների ստեղծում․ Luysic համակարգի և նախագծի ամբողջական պահուստային պատճեն կատարեք ծրագրային սպասարկման կամ փաթչավորման գործընթացներից առաջ՝ վերականգնման ուղի ապահովելու համար։
- Դեպքերի հետևում․ Օգտագործեք Առցանց դեպքերի կառավարման համակարգը բոլոր հարցումների համար՝ տեխնիկական փոխազդեցությունների փաստագրված պատմություն ապահովելու և բարդ խնդիրների արագ լուծման համար։
- Ռեսուրսների օգտագործում․ Նախապես սահմանված խնդիրների լուծման աշխատանքային հոսքերը ուսումնասիրեք Գիտելիքների բազայի CD-ում և առցանց պահոցներում, նախքան նոր աջակցության հարցումներ ներկայացնելը՝ լուծման ժամանակը նվազեցնելու համար։
| Արագ առաջարկներ | Ստացեք գինը և հասանելիությունը արագ մեր նվիրված հաճախորդների սպասարկման թիմից։ |
|---|---|
| Առաքում | Հնարավոր է արագացված, բեռնափոխադրում և միջազգային առաքում։ |
| Պայմաններ | 100% Նոր՝ Աղբյուր փաթեթով |
| Վճար | Մենք ընդունում ենք American Express, Discover, MasterCard, PayPal և Visa։ Մեր կայքը պաշտպանված է RapidSSL-ով։ |
| Առաքման նավահանգիստ | Շանհայ, Սյամեն |
| Գարանտիա | 12 ամիս |
| Q: Մեր գները մրցունակ են՞։ |
| A: Այո, մենք համագործակցում ենք ավելի քան 50 երկրներում ամբողջ աշխարհում։ Չինաստանում որպես առաջատար մատակարար, մենք առաջարկում ենք զգալի զեղչեր շուկայի միտումների հիման վրա։ |
| Q: Ո՞րն է երաշխիքային ժամկետը։ |
| A: Մեր բոլոր նոր և օրիգինալ ապրանքները ունեն ստանդարտ մեկ տարվա երաշխիք։ |
| Q: Ո՞ր վճարման մեթոդներն ենք մենք ընդունում։ |
| A: Մենք պահանջում ենք 100% T/T (Տելեգրաֆիկ փոխանցում) վճարում առաքումից առաջ։ Առաջնահերթ ապրանքների դեպքում անհրաժեշտ է 30% կանխավճար, իսկ մնացած 70%-ը վճարվում է առաքումից առաջ։ Եթե ունեք ներկայացուցիչ Չինաստանում, կարող եք կազմակերպել RMB փոխանցում նրա միջոցով։ |
| Q: Ո՞ր առաքման մեթոդներն ենք մենք օգտագործում։ |
| A: Մենք հիմնականում օգտագործում ենք FedEx, DHL, UPS և BRE առաքման համար։ Եթե ունեք հաշիվ այս փոխադրողների որևէ մեկի հետ, կարող եք առաքումը կազմակերպել անմիջապես։ Մենք նաև առաջարկում ենք անվճար առաքում Չինաստանում գործող բեռնափոխադրողներին։ |
| Q: Ո՞րն է մեր առաքման ժամանակը։ |
| A: Առաքումը սովորաբար takes 1-3 օր ստանալուց հետո նախնական վճարումը։ Առաջնահերթ ապրանքների դեպքում առաքումը կատարվում է նշված ժամանակացույցի համաձայն։ |
| Q: Ինչպե՞ս ենք մենք փաթեթավորում ապրանքները։ |
| A: Մենք ապահովում ենք անվտանգ փաթեթավորում բազմաշերտ պաշտպանությամբ։ Ապրանքները նախ դրվում են իրենց սկզբնական տուփերում և կնքվում պիտակներով։ Այնուհետև ավելացվում է պղպջակավոր փաթեթավորման շերտ՝ տեղափոխման ընթացքում բախումներից պաշտպանվելու համար։ Վերջապես, ապրանքները ամրապնդված փաթեթավորվում են ամուր տուփերում։ |
| Q: Ինչպե՞ս կարող են հաճախորդները կապ հաստատել մեզ հետ և խնդրել առաջարկ։ |
| A: Դուք կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ էլեկտրոնային փոստով, WhatsApp-ով, WeChat-ով, Skype-ով կամ ձեր նախընտրած հաղորդակցության հարթակով։ Կապվեք մեզ հետ ձեր պահանջներով, և մենք կտրամադրենք արագ, անհատականացված առաջարկ։ |
Վերջերս դիտված
Արագ առաքում
Լայնածավալ պահեստ
Որակի երաշխավորում
